催化

催化

[美] 乔纳·伯杰

出版时间

2021-04-01

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★★★★★

标签

经济

内容简介

《催化》是继畅销书《疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》《传染:塑造消费、心智、决策的隐秘力量》之后,乔纳·伯杰的又一力作。

每个人都有自己想要改变的事物。丈夫想改变妻子,父母想改变孩子,销售人员想改变顾客,员工想改变老板,管理者想改变企业,公司想改变整个行业……我们常常劝说、施压、推动,但都无济于事。有更好的办法吗?

《催化》将重构我们看待和处理普遍问题的方式,通过科学研究和案例分析告诉我们如何消除阻碍改变的五大障碍,成为一个合格的“催化剂”,化解人们的心理抗拒(Reactance),减轻禀赋效应(Endowment),缩短距离(Distance),削弱不确定性(Uncertainty),并寻找补强证据(Corroborating Evidence)。

不管你想改变一个人、一个组织,还是整个行业的运营方式,甚至整个社会,《催化》都会为你提供科学的方法和建议,教你如何成为催化剂,如何成为催生改变的人。

乔纳·伯杰(Jonah Berger),现任宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授。他在全球知名学术刊物上发表了大量关于营销学的文章,另有诸多广受欢迎的文章登载在《纽约时报》《华尔街日报》《华盛顿邮报》《科学》《哈佛商业评论》《连线》《商业周刊》和《快公司》等刊物上。他的研究及想法被《纽约时报》杂志评为年度新概念之一。伯杰在学术和教学上都获得了诸多荣誉,其中包括沃顿商学院授予的“钢铁教授”称号。

为何某些事物会像病毒一样迅速流行开来,而其他事物却未能如此?为何某些产品、思想、行为会得到更好的口碑?乔纳·伯杰教授研究了这些问题背后的行为科学,研究人们如何做出决定,思想和行为如何流行开来,以及社会影响如何对人类的行为产生作用。

目录
引言(Introduction)
惯性的力量
哪种方法更容易改变想法
催生改变
找到手刹

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用户评论
电子书看完,只能说还好,属于和《影响力》同类的书籍,怎样说服和影响他人,书中有五种方法,分别用来克服人的五种心理:逆反心理、禀赋效应、“恐新症”、思想保守
适合销售人员仔细阅读,心理抗拒、禀赋效应、距离、不确定性、补强证据,先找到影响改变观点和行为的阻碍点,再从策略行动入手,让说服这件事不是赤裸裸的强迫。单看每个点能够指导具体情景的说服,但点有一些散乱,相互的联系太少,案例还不够贴切。
顺着作者叙述,我们知道,想要改变别人的想法时,传统的推动往往既费力又无效,在作者看来,一种更好的方式是成为催化剂,也就是要消除或减少对方面临的障碍,让一切加速改变。这本书总结了5个关键障碍,心理抗拒,禀赋效应,距离,不确定性,证据说服力不够强,以及消除或减轻它们的方法。
1.推动人们改变的关键,不是增加推力,而是帮他们消除或减少障碍。2.阻拦人们做出改变的5个关键障碍是,心理抗拒,禀赋效应,距离,不确定性和补强证据。
老生常谈,新瓶旧酒,浪费时间
其实这类书…总章就足够了
用了很多案例来讲一些不是很复杂的道理,其实可以更简洁高效些的。
一个重要的概念,叫“拒绝区和接受区”,相当于我们自己内心的舒适区和恐惧区,对别人要求也是要尽量在“接受区边缘”去试探改变
说服力一类的书,中等
人为什么不改变:1)心理抗拒2)禀赋效应 3)距离太远4)不确定性5)补强证据 办法:1)鼓励自主性,提供菜单,理解 2)如果安于现状会怎么样,破釜沉舟 3)缩短距离:避开拒绝区,从模糊区下手,分解小目标,中间派共识点 4)却若不确定性,免费试用,提高可视性讴歌,减少顾虑免运费 5)寻找证据:砾石-花洒,巨石-消防龙头:相似多个证据多样独立渠道 总体来说:还行8
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